Obchodné podmienky

Čl. 1 — Kto sme

Službu Finma, dostupnú na adrese www.finma.sk, prevádzkuje a ako obchodník vystupuje:

PERUN GROUP s.r.o.
IČO: 53 710 436
DIČ: 2121484651
Sídlo: Vietnamská 5822/41, 821 04 Bratislava – mestská časť Ružinov
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 158487/B

E-mail: podpora@finma.sk
Telefón: +421 951 968 108

Na e-mail odpovedáme spravidla do dvoch pracovných dní. E-mailová adresa slúži aj na uplatnenie reklamácie a na odstúpenie od zmluvy.

Orgán dozoru

Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI so sídlom v Bratislave pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava, e‑mail: ba@soi.sk.

Čl. 2 — Čo tieto podmienky upravujú

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti pri používaní služby Finma, najmä:

• používanie bezplatnej kalkulačky a vytvorenie používateľského účtu,
• objednanie a dodanie plateného personalizovaného plánu (Finma Basic alebo Finma PRO),
• cenu, platbu a dodanie,
• odstúpenie od zmluvy a reklamácie.

Podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzavretej na diaľku medzi obchodníkom a používateľom. Ak je používateľom spotrebiteľ, uplatnia sa popri nich aj ustanovenia zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka; ustanovenie týchto podmienok, ktoré by bolo v rozpore s právom spotrebiteľa podľa zákona, sa nepoužije.

Zmluvy sa uzatvárajú v slovenskom jazyku. Uzavretá zmluva sa neukladá ako samostatná listina; jej obsah tvoria objednávka, tieto podmienky v znení účinnom v čase objednávky a potvrdenie, ktoré obchodník pošle e‑mailom.

Čl. 3 — Čo Finma je a čo nie je

Finma je webová aplikácia na orientačný výpočet a modelovanie situácií okolo materského, nemocenského poistenia, odvodov a súvisiacich období.

Finma nie je poradenskou činnosťou — ani právnou, daňovou, účtovnou, finančnou ani sociálnym poradenstvom. Výstup z Finmy nie je rozhodnutím ani stanoviskom Sociálnej poisťovne, zdravotnej poisťovne, daňového úradu ani iného orgánu a nezakladá nárok na dávku.

Výpočet vychádza z údajov, ktoré zadá používateľ, a z právnej úpravy a úradne zverejnených veličín známych v čase výpočtu. Skutočnú dávku určuje príslušný orgán na základe vlastných podkladov a jej výška sa od orientačného výpočtu môže líšiť.

Modelové údaje

Finma je určená aj na modelovanie hypotetických situácií. Zadané údaje preto nemusia zodpovedať skutočnej situácii používateľa a obchodník ich neoveruje. Výsledok vždy zodpovedá tomu, čo bolo do konkrétneho scenára zadané.

Pred urobením rozhodnutia s finančným dopadom — napríklad pred zmenou zamestnania, prihlásením sa na dobrovoľné poistenie alebo určením dňa nástupu na materskú — odporúčame overiť si výsledok priamo v Sociálnej poisťovni.

Čl. 4 — Bezplatná kalkulačka a používateľský účet

Základnú kalkulačku a hlavný výsledok možno použiť bezplatne a bez registrácie. Pri anonymnom výpočte sa údaje nepriraďujú k žiadnemu účtu.

Používateľský účet vzniká registráciou e‑mailom alebo prihlásením cez Google. Účet je potrebný na objednanie plateného plánu a na uchovanie zakúpených výstupov. Používateľ zodpovedá za správnosť e‑mailovej adresy a za ochranu prístupových údajov.

Používateľ môže kedykoľvek požiadať o zrušenie účtu e‑mailom na podpora@finma.sk. Zrušením účtu zaniká prístup k výstupom uloženým v účte; tým nie sú dotknuté zákonné povinnosti obchodníka uchovávať doklady o objednávke.

Čl. 5 — Čo sú Finma Basic a Finma PRO

Platený výstup je personalizovaný plán — digitálny obsah, ktorý sa dodáva inak ako na hmotnom nosiči. Ponúka sa v dvoch úrovniach, ktoré sa líšia obsahom aj cenou.

Dve úrovne

O tom, ktorá úroveň sa ponúka, rozhoduje režim výpočtu, ktorý si používateľ zvolil v kalkulačke. Úrovne nie sú navzájom voliteľné.

• Finma Basic — dátumy a časová os. Ponúka sa pri zamestnaní (TPP), pri dobrovoľnom nemocenskom poistení a pri nadväzujúcej materskej počas rodičovskej dovolenky. Obsahuje výšku materského, prehľad dôležitých dátumov vrátane dňa, od ktorého vzniká nárok na rodičovský príspevok, mesačnú časovú os, PDF report a súbor na import termínov do kalendára. Porovnanie scenárov nástupu na materskú Finma Basic neobsahuje — pri týchto režimoch sa scenáre nepočítajú.
• Finma PRO — plán so scenármi. Ponúka sa pri živnosti (SZČO) a pri súbehu zamestnania so živnosťou. Obsahuje všetko, čo Finma Basic, a navyše porovnanie scenárov nástupu na materskú vrátane prepočtu nákladov na dobrovoľné doplatenie odvodov a prehľad odvodov.

Rozsah objednávanej úrovne a jej cena sú uvedené v zhrnutí objednávky bezprostredne pred jej odoslaním a sú súčasťou potvrdenia objednávky.

Hlavné plnenie

Hlavným plnením je jednorazové dodanie personalizovaného plánu v objednanej úrovni, vytvoreného z údajov, ktoré používateľ zadal.

Plán sa dodáva ihneď po zaplatení sprístupnením v účte. Kompletný plán v PDF si používateľ stiahne a zároveň ho dostane na e‑mail — vychádza z nastavení, ktoré mal na stránke plánu v okamihu stiahnutia. Dodaním plánu je hlavné plnenie splnené v celom rozsahu.

Čo je navyše a zadarmo

Popri hlavnom plnení obchodník poskytuje bez osobitnej odplaty aj tieto výhody:

• 90 dní na ďalšie prepočty. Počas 90 dní odo dňa zaplatenia si používateľ môže nechať vygenerovať ďalšie výstupy s inými vstupmi bez ďalšej platby, a to v rozsahu zaplatenej úrovne. Kto zaplatil Finma PRO, má počas tejto lehoty aj výstupy v rozsahu Finma Basic; opačne to neplatí — zaplatením Finma Basic sa scenáre nesprístupnia.
• 12 mesiacov uchovania. Zakúpené výstupy zostávajú dostupné v používateľskom účte 12 mesiacov odo dňa zaplatenia.

Cena sa platí za dodanie plánu; obe uvedené výhody sa poskytujú popri ňom a nie sú spoplatnené samostatne. Ich prípadné neposkytnutie sa posudzuje ako vada plnenia podľa čl. 10 — práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady tým nie sú nijako obmedzené.

Prechod z Finma Basic na Finma PRO

Kto má zaplatenú úroveň Finma Basic a počas trvajúceho 90‑dňového prístupu si chce nechať vytvoriť plán so scenármi, doplatí len rozdiel cien oboch úrovní, nie celú cenu Finma PRO. Súčet oboch platieb sa tak rovná cene Finma PRO objednanej samostatne. Doplatok je samostatná objednávka so všetkými náležitosťami podľa čl. 7 a jeho výška je uvedená v zhrnutí objednávky.

Doplatkom sa nepredlžujú lehoty podľa predchádzajúceho článku — 90 dní a 12 mesiacov plynú z novej objednávky rovnako ako pri každej inej.

Po uplynutí 90 dní môže používateľ objednať nový plán za cenu platnú v tom čase. Neurobí sa tak automaticky a bez novej objednávky sa nič neúčtuje.

Čl. 6 — Cena

Cena závisí od úrovne podľa čl. 5 a je uvedená priamo v službe, v zhrnutí objednávky bezprostredne pred jej odoslaním. Rozhodujúca je cena zobrazená v tomto zhrnutí v čase odoslania objednávky; tá istá cena je uvedená aj v potvrdení objednávky.

Ku dňu účinnosti týchto podmienok sú ceny tieto:

• Finma Basic: 1,99 €.
• Finma PRO: 9,99 €, do 31. 10. 2026 v rámci úvodnej akcie za 7,99 €.
• Doplatok z Finma Basic na Finma PRO: 8,00 €, do 31. 10. 2026 v rámci úvodnej akcie 6,00 €.

Obchodník nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Ceny sú konečné — nepripočítavajú sa k nim žiadne ďalšie dane ani poplatky. Náklady na pripojenie na internet znáša používateľ podľa podmienok svojho operátora.

Zľavy

Ak obchodník poskytuje z ceny zľavu, uvedie pri nej aj cenu bez zľavy a dokedy zľava platí. Zľavnená cena platí pre objednávky odoslané do konca uvedeného dňa; po ňom sa účtuje cena bez zľavy, ak obchodník neoznámi inú akciu.

Úvodná zľava sa vzťahuje len na Finma PRO a na doplatok naň. Cena Finma Basic je jednotná a nezľavňuje sa.

Nejde o predplatné

Platba je jednorazová. Neuzatvára sa zmluva na dobu neurčitú ani zmluva o opakovanom plnení, platba sa automaticky neobnovuje a z platobnej karty sa nestrháva nič ďalšie. Ďalšia platba môže nastať len na základe novej objednávky, ktorú používateľ sám odošle.

Čl. 7 — Ako vzniká objednávka

Zobrazenie platených plánov na stránke je výzvou na predkladanie návrhov. Zmluva vzniká až prijatím objednávky používateľa.

Objednávka sa uskutočňuje takto:

• používateľ vyplní vstupy v kalkulačke a zobrazí si výsledok,
• prihlási sa do účtu alebo si ho vytvorí,
• v zhrnutí objednávky si prečíta hlavné vlastnosti plánu a cenu,
• stlačí tlačidlo „Objednať plán s povinnosťou platby“ a zaplatí.

Stlačenie tlačidla je záväzným návrhom na uzavretie zmluvy a používateľ ním berie na vedomie, že sa zaväzuje zaplatiť cenu. Zmluva je uzavretá pripísaním platby, prijatie objednávky obchodník potvrdí e‑mailom.

Chyby vzniknuté pri zadávaní údajov môže používateľ opraviť kedykoľvek pred odoslaním objednávky návratom na predchádzajúci krok kalkulačky.

Najneskôr pri dodaní plánu pošle obchodník na e‑mail potvrdenie o uzavretí zmluvy na trvanlivom médiu. Potvrdenie obsahuje identifikáciu obchodníka, predmet zmluvy, cenu, dátum, číslo objednávky a poučenie o práve na odstúpenie.

Čl. 8 — Platba a doklad

Platba sa uskutočňuje prostredníctvom platobnej brány GoPay (GOPAY s.r.o.). Obchodník neukladá ani nespracúva údaje o platobnej karte; tie spracúva výlučne poskytovateľ platobnej brány.

Potvrdenie o zaplatení vystaví platobná brána. Doklad o zaplatení je zároveň súčasťou potvrdenia objednávky. Na požiadanie zaslané na podpora@finma.sk vystaví obchodník aj samostatnú faktúru, a to bezplatne.

Ak platba neprebehne alebo ju banka odmietne, zmluva nevznikne a plán sa nedodá.

Doklady o objednávke a o dodaní plánu uchováva obchodník 10 rokov od transakcie. Vyžadujú to pravidlá platobných kariet aj predpisy o účtovníctve a je to nezávislé od toho, ako dlho zostávajú výstupy dostupné v účte.

Čl. 9 — Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy. Odstúpenie stačí odoslať do posledného dňa lehoty na adresu podpora@finma.sk alebo na adresu sídla obchodníka; použiť možno aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je pripravený na stránke; jeho použitie však nie je povinné.

Právo zostáva zachované aj po dodaní plánu

Personalizovaný plán je digitálny obsah dodávaný inak ako na hmotnom nosiči. Zákon pri takom plnení pripúšťa, aby právo na odstúpenie zaniklo okamihom začatia dodávania, ak spotrebiteľ vopred udelí výslovný súhlas a vyhlási, že bol poučený o strate tohto práva (§ 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z.).

Obchodník túto výnimku neuplatňuje. Spotrebiteľ pri objednávke nič také nevyhlasuje a lehota na odstúpenie mu plynie celých 14 dní aj vtedy, keď mu bol plán dodaný ihneď a už si ho stiahol.

Obchodník vráti zaplatenú cenu v plnej výške do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia, a to rovnakým spôsobom, akým platbu prijal, ak sa nedohodnú inak. Za už dodaný digitálny obsah sa nepožaduje žiadna náhrada.

Po odstúpení od zmluvy obchodník znemožní prístup k dodanému plánu a spotrebiteľ ho ďalej nesmie používať.

Čl. 10 — Ak niečo nefunguje — vady a reklamácie

Obchodník zodpovedá za to, že dodaný plán má dohodnuté vlastnosti a je bez vád. Práva zo zodpovednosti za vady digitálneho plnenia sa spravujú Občianskym zákonníkom.

Vadou je najmä, ak:

• plán nebol sprístupnený alebo doručený,
• PDF report alebo kalendárový súbor sa nevytvoril,
• technická chyba znemožňuje používanie zaplatenej funkcie,
• výstup nezodpovedá údajom, ktoré používateľ zadal, v dôsledku chyby výpočtu,
• nebola poskytnutá výhoda podľa čl. 5 (90 dní na ďalšie prepočty, 12 mesiacov uchovania).

Vadou nie je rozdiel medzi orientačným výpočtom a sumou, ktorú neskôr určí Sociálna poisťovňa, ak výpočet zodpovedá zadaným údajom a právnej úprave platnej v čase výpočtu, ani nesprávny výsledok spôsobený nesprávne zadanými vstupmi.

Ako reklamovať

Reklamáciu možno uplatniť e‑mailom na podpora@finma.sk. Postačí opísať, čo nefunguje, a uviesť e‑mail účtu alebo číslo objednávky.

Obchodník potvrdí prijatie reklamácie bez zbytočného odkladu, určí spôsob jej vybavenia ihneď, v zložitých prípadoch do troch pracovných dní, a reklamáciu vybaví najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

O priebehu aj o vybavení reklamácie informuje obchodník e-mailom na adresu, z ktorej bola reklamácia uplatnená, alebo na e-mail používateľského účtu. O vybavení reklamácie vydá písomný doklad.

Vadu obchodník odstráni bez zbytočného odkladu, bezplatne a bez spôsobenia závažných ťažkostí používateľovi — spravidla opätovným sprístupnením alebo vygenerovaním výstupu. Ak vadu neodstráni v primeranej lehote alebo ju odmietne odstrániť, môže spotrebiteľ požadovať primeranú zľavu z ceny alebo odstúpiť od zmluvy; pri odstúpení mu obchodník vráti cenu do 14 dní.

Čl. 11 — Zmeny služby a podmienok

Obchodník službu priebežne vyvíja — opravuje chyby, mení rozhranie, dopĺňa funkcie a aktualizuje výpočty podľa zmien právnej úpravy a úradne zverejnených veličín.

Zmenu, ktorá by podstatne a negatívne ovplyvnila prístup spotrebiteľa k už zaplatenému plánu alebo jeho používanie, môže obchodník urobiť len z opodstatneného dôvodu, bez dodatočných nákladov pre spotrebiteľa a po tom, ako ho na ňu v primeranom predstihu upozorní na trvanlivom médiu. Spotrebiteľ má v takom prípade práva podľa § 852c Občianskeho zákonníka.

Tieto podmienky môže obchodník meniť. Zmena sa vzťahuje len na objednávky odoslané po nadobudnutí jej účinnosti; už uzavretá zmluva sa spravuje znením účinným v čase objednávky. Znenie, podľa ktorého bola objednávka uzavretá, je uvedené v potvrdení objednávky a obchodník ho na požiadanie poskytne.

Čl. 12 — Dostupnosť služby a zodpovednosť

Obchodník sa usiluje o dostupnosť služby v primeranom rozsahu. Služba môže byť dočasne nedostupná z dôvodu údržby, aktualizácie, poruchy, výpadku poskytovateľa infraštruktúry alebo inej okolnosti mimo primeranej kontroly obchodníka.

Obchodník zodpovedá za škodu podľa všeobecných právnych predpisov. Nezodpovedá za rozhodnutia, ktoré používateľ urobí na základe orientačného výpočtu, ani za následky nesprávne zadaných vstupov. Zodpovednosť voči spotrebiteľovi sa týmito podmienkami neobmedzuje nad rámec, ktorý zákon pripúšťa.

Zakázané používanie

Používateľ nesmie obchádzať bezpečnostné opatrenia, neoprávnene získavať platené funkcie, zasahovať do fungovania služby, automatizovane ju preťažovať ani ďalej šíriť platené výstupy na komerčné účely. Obsah služby je chránený autorským právom; zakúpený výstup je určený na osobné použitie používateľa.

Čl. 13 — Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravujú samostatné Zásady ochrany osobných údajov.

Používanie súborov cookies upravujú Zásady používania súborov cookies.

Čl. 14 — Riešenie sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva, môže požiadať obchodníka o nápravu na podpora@finma.sk.

Ak obchodník na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia — Ústredný inšpektorát SOI, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.

Čl. 15 — Záverečné ustanovenia

Zmluvný vzťah sa spravuje právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak je používateľom spotrebiteľ s obvyklým pobytom v inom členskom štáte, nie je dotknutá ochrana, ktorú mu poskytujú kogentné predpisy štátu jeho pobytu.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným alebo neúčinným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť 29. 9. 2026 a nahrádzajú obchodné podmienky účinné od 17. 9. 2026.